Сфера услуг, в том числе и административных, постепенно развивается. Для того, чтобы николаевцы не стояли часами в очереди и могли получить максимальное количество услуг, документов в одном месте, был создан городской Центр предоставления административных услуг. Сначала это был один ЦНАП почти полумиллионный город, а теперь их количество увеличено. Соответствующее представительство есть в каждом районе Николаева. Далее «mykolaiv.one» более подробно расскажет о принципах функционирования и перечне услуг, которые можно получить в ЦНАП.
Что такое ЦНАП, кто может в него обращаться
Решение о создании ЦНАП продиктовано Законом Украины «Об административном услуги», вступившим в силу в 2012 году. С тех пор по всей стране местные власти начали создавать Центры админуслуг. С их помощью граждане должны были существенно сократить время на беготню за бумажками, вопрос можно решить в кратчайшие сроки, тратя минимальное количество усилий. Администраторы предоставляют клиентам информацию с полным перечнем документов, необходимых для решения той или иной задачи, а затем на их основе предоставляют соответствующую административную услугу или отказывают. Учитывая то, что администратор является посредником между клиентом и поставщиком соответствующих административных услуг, коррупционная составляющая просто исключается из этой цепи.
Клиентами ЦНАП могут стать физические, юридические и лица-предприниматели. Им предоставляют услуги в сферах государственной регистрации прав на недвижимое имущество, земельных отношений, миграции, по вопросам строительства, промышленного надзора, разрешительные документы и тому подобное. В целом это более сотни различных услуг: оформление паспорта гражданина и документов для выезда за границу; выдача разрешений, выписок, архивных сведений; регистрация места жительства (прописка и выписка), юридических лиц и ФЛП, а также многие другие. Чаще всего николаевцы обращаются к ЦНАП, чтобы прописать новорожденного ребенка или получить необходимую справку (о составе семьи и т.д.).
Как николаевцы могут воспользоваться услугами ЦНАПа
Для того, чтобы получить необходимую услугу, николаевцы должны соблюдать определенные правила. Гражданам не нужно часами ждать под городским советом или в любом региональном представительстве, для этого необходимо просто зарегистрироваться в электронной очереди онлайн или непосредственно в Центре предоставления административных услуг. При регистрации в электронной очередь заполняется информация ФИО лица,который должен получить услугу, или ее доверителя. Соответствующую информация администратор будет сверять уже на приеме. В случае несоответствия этих данных, ЦНАП вправе отказать лицу в предоставлении услуг. То же касается и лиц, которые пришли на прием без документов удостоверяющих личность.
Запись в электронную очередь происходит на официальном сайте городского совета и обновляется ежесуточно в 6:30 утра. Также с 8:00 записаться в очередь можно и непосредственно в помещении ЦНАПа через терминал. В этом вопросе поможет дежурный администратор. При регистрации пользователь выбирает наиболее удобный для него ЦНАП на улице Адмиральской, Ингульском или Корабельном районах. Далее выбирается услуга, которая интересует николаевца: оформление паспорта, управления земельных ресурсов, запись на прием к универсальному администратора, оформление ID-карты, регистрация прав на недвижимое имущество, ФЛП, вопросы благоустройства, разрешения патрульной полиции и заказ выписки из Государственного земельного кадастра. В самом конце указывается дата и время визита.