В начале 2019 году в Украине начала действовать новая программа — «Муниципальная няня». Она была направлена на то, чтобы помочь родителям детей до трех лет оплачивать услуги няни. Государство согласилось компенсировать семьям один прожиточный минимум, который составляет 1859 грн. Для этого нужно подписать официальный договор с агентством или с няней, которая имеет ФОП. Соответствующие данные об оплате услуг, копии договоров подаются вместе с заявлением на компенсацию расходов. Сейчас подать документы и заявление можно онлайн, но это вовсе не гарантирует, что вы получите выплату, пишет mykolaiv.one.
Как жительница Николаева пыталась оформить «муниципальную няню»
Жительница Николаева Elvira Yuresko в социальной сети пожаловалась на безответственную работу Управления социальных выплат и компенсаций Заводского района. Женщина сообщила, что 1 апреля подписала договор с няней. Уже 28 апреля она направила онлайн заявку на оформление и выплату компенсаций за «муниципальную няню». В мае Elvira Yuresko трижды в телефонном режиме связывалась с управлением, чтобы уточнить, была ее заявка зафиксирована и принята в обработку. Информатор подтвердил ее наличие и сообщил, что выплаты должны поступить в мае.
Май закончился, а выплат все еще жительница Николаева не получила. Учитывая то, что информация и обещания работников в телефонном режиме не дали результата, Elvira Yuresko решила сразу идти на прием к начальнице отдела соцвыплат Наталье Юрченко. В ходе разговора оказалось, что поданную еще в апреле заявку зарегистрировали только через две недели и через полтора месяца после подписания договора с няней.
«Они мне показали, что заявление я подала 14 мая, то есть получается, что дата договора с датой подачи больше месяца. Затем в ходе выяснения обстоятельств оказалось, что у них сломалась система и они более двух недель не могли увидеть мою заявку. Но я, извиняюсь, это больше двух недель, как они тогда вообще работали?», — возмутилась местная жительница Elvira Yuresko.
Женщина не понимает, почему информатор Заводского управления соцвыплат несколько раз в телефонном режиме уверял, что заявка принята, если, по словам руководства, программа не работала и ее не видели. Начальница отдела объяснить женщине эту ситуацию так и не смогла.
Историей оформления соответствующей компенсации, но уже в Центральном районе поделился Евгений Ткачук. Он сообщил, что подал документы еще 28 мая, но выплаты за май получил лишь 7 июля. При этом Евгений Ткачук отметил, что вся процедура должна длиться 10 дней.
Алгоритм оформления компенсации и сроки
В соответствии с требованиями законодательства, все люди, которые официально пользуются услугами няни и хотят частично компенсировать собственные затраты, должны подать в управление соцзащиты пакет документов. В него входит заявление на возмещение средств, копия договора с няней, квитанция об оплате ее услуг, копии паспортов обоих родителей и свидетельство о рождении ребенка.
Обратиться в учреждение родители должны в течение месяца со дня подписания соответствующего договора. Органы соцзащиты должны принять соответствующее положительное решение или отказ в компенсации в течение 6 рабочих дней. Выплаты должны поступать в конце каждого месяца.